Polityka RODO — Ochrona Danych Osobowych
Ostatnia aktualizacja: 22 sierpnia 2025
Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych opisuje, w jaki sposób Hentav Ruldo („my", „nas", „nasze") gromadzi, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług dostępnych pod adresem blissful-aim.com. Dokument ten został sporządzony zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Nazwa: Hentav Ruldo
- Adres: Jarosława Dąbrowskiego 16/lok 18, 02-558 Warszawa, Polska
- Telefon: +48735919879
- E-mail: [email protected]
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższymi danymi kontaktowymi.
2. Zakres Gromadzonych Danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane adresowe
- Informacje zawarte w wiadomościach przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
- Dane dotyczące konta użytkownika (login, preferencje)
2.2 Dane gromadzone automatycznie
- Adres IP urządzenia
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Strony odwiedzane w serwisie oraz czas ich przeglądania
- Źródło wejścia na stronę (odesłania)
- Dane plików cookie i podobnych technologii śledzenia
2.3 Dane finansowe i transakcyjne
- Informacje niezbędne do realizacji płatności (przetwarzane przez certyfikowanych dostawców płatności)
- Historia transakcji i zakupionych usług
- Dane dotyczące planów subskrypcji
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Świadczenie usług i realizacja umowy | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Obsługa zapytań i wsparcie klienta | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Wysyłanie komunikatów marketingowych | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Analiza ruchu i optymalizacja serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Spełnienie obowiązków prawnych i podatkowych | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Zapobieganie nadużyciom i bezpieczeństwo | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Personalizacja treści i usług | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
4. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane konta użytkownika: przez czas trwania relacji handlowej oraz 3 lata po jej zakończeniu
- Dane transakcyjne i finansowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (do 5 lat)
- Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika
- Dane techniczne i logi: do 12 miesięcy od momentu ich zebrania
- Korespondencja i zgłoszenia: przez 2 lata od ostatniego kontaktu
Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji.
5. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, z którymi zawarliśmy stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych:
- Dostawcy infrastruktury IT i usług chmurowych
- Certyfikowani operatorzy płatności elektronicznych
- Narzędzia analityczne i marketingowe (wyłącznie w zakresie niezbędnym)
- Kancelarie prawne i doradcy podatkowi (gdy wymagane)
- Organy administracji publicznej — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych bez Twojej wyraźnej zgody.
6. Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku gdy dane osobowe są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), zapewniamy odpowiedni poziom ich ochrony poprzez:
- Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
- Współpracę wyłącznie z podmiotami posiadającymi odpowiednie certyfikaty (np. EU-U.S. Data Privacy Framework)
- Wdrożenie dodatkowych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo danych
7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu (art. 15 RODO): możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia (art. 17 RODO): możesz żądać usunięcia danych w określonych okolicznościach („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): możesz żądać ograniczenia operacji wykonywanych na Twoich danych
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO): możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
- Prawo do cofnięcia zgody: w każdej chwili możesz cofnąć udzieloną zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem
- Prawo do wniesienia skargi: masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.
8. Pliki Cookie i Technologie Śledzenia
8.1 Rodzaje stosowanych plików cookie
- Niezbędne: wymagane do prawidłowego funkcjonowania serwisu — nie wymagają zgody
- Funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika — wymagają zgody
- Analityczne: umożliwiają analizę ruchu i zachowań użytkowników — wymagają zgody
- Marketingowe: służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam — wymagają zgody
8.2 Zarządzanie plikami cookie
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie poprzez panel preferencji dostępny na naszej stronie lub bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem:
- Szyfrowanie danych w transmisji z wykorzystaniem protokołu TLS/SSL
- Szyfrowanie danych przechowywanych na serwerach
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Kontrola dostępu i zasada minimalnych uprawnień dla pracowników
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- Regularne szkolenia personelu z zakresu ochrony danych
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, poinformujemy odpowiednie organy nadzorcze w ciągu 72 godzin, a w razie potrzeby — również bezpośrednio Ciebie.
10. Automatyczne Podejmowanie Decyzji i Profilowanie
W ramach świadczonych usług możemy stosować zautomatyzowane przetwarzanie danych, w tym profilowanie, w celu personalizacji treści i rekomendacji usług. Profilowanie to opiera się na danych dotyczących korzystania z serwisu oraz Twoich preferencjach. Masz prawo do tego, aby nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli wywołuje ona wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływa.
11. Dane Dzieci
Nasze usługi są skierowane wyłącznie do osób, które ukończyły 18 lat. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej tego wieku. Jeżeli uzyskaliśmy dane dziecka bez wiedzy i zgody jego opiekunów prawnych, prosimy o niezwłoczny kontakt — dane zostaną usunięte.
12. Odnośniki do Zewnętrznych Serwisów
Nasz serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności i praktyki dotyczące danych stosowane przez te serwisy. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony zewnętrznej.
13. Zmiany w Polityce
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Ochrony Danych Osobowych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:
- Publikację zaktualizowanej wersji na stronie blissful-aim.com ze wskazaniem nowej daty aktualizacji
- Wysłanie powiadomienia na adres e-mail powiązany z Twoim kontem (w przypadku istotnych zmian)
Dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.
14. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych
W przypadku pytań, wątpliwości lub żądań związanych z ochroną Twoich danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48735919879
- Adres korespondencyjny: Hentav Ruldo, Jarosława Dąbrowskiego 16/lok 18, 02-558 Warszawa, Polska
Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić pełnej i rzetelnej odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie.